Dr. Ferdinand Porsche zei ooit: “change is easy, improvement is far more difficult”.
In 1963 werd de Porsche 911 geïntroduceerd. Bijna 60 jaar later is deze nog steeds herkenbaar als het in 1963 op de markt gebrachte model. In 1977 werd de Porsche 928 op de markt gebracht als vervanger van de 911. Een radicaal andere auto, super mooi, super goed…..maar geen 911. Klanten dreigden massaal af te haken. Uiteindelijk werd besloten de 911 niet van de markt te halen, maar het proces van voortdurend verbeteren voort te zetten. Dit heeft er toe geleid dat de Porsche 911 in 1963 één van de beste en meest begeerde sportwagens was en dit in 2021 nog steeds is.
Het is goed om hier eens bij stil te staan in het licht van jouw onderneming
Stel de groei van je onderneming stagneert of gaat juist sneller dan verwacht. De resultaten blijven achter bij de verwachtingen. Het ziekteverzuim is veel te hoog. Er worden (te) veel onnodige fouten gemaakt. Zomaar een paar voorbeelden van zaken waar je niet op zit te wachten of waar je niet op had gerekend, maar waar iedere onderneming vroeg of laat een keer mee te maken krijgt. Kortom: het loopt allemaal even net niet zoals je wilt. De neiging is groot om in dit soort situaties tot de conclusie te komen – al dan niet geadviseerd door anderen – dat alles helemaal anders moet. De vraag is of dat echt nodig is.
Wat nu als de manier waarop je je bedrijfsvoering hebt ingericht helemaal niet zo slecht is? Waarom zou je dan alles volledig anders willen doen? Als je snel gegroeid bent kan het bijvoorbeeld zomaar gebeuren dat, in de kern, uitstekende bedrijfsprocessen beginnen te kraken en te piepen.
Even een voorbeeld
Stel je bent een hele goede kok en je bereid regelmatig uitgebreide diners voor je partner en een paar goede vrienden. Op voorspraak van enkele van deze vrienden word je gevraagd om datzelfde te doen voor een gezelschap van 20 mensen. Je hoeft dan aan het recept niets te veranderen en dat wil je waarschijnlijk ook helemaal niet. Je hebt wel meer ingrediënten, servies en bestek nodig. Bovendien vergt het veel meer organisatie en planning. Als de vraag naar jouw producten of diensten snel is toegenomen geldt hetzelfde voor je bedrijf. Alles veranderen is dan niet de oplossing – integendeel zelfs – want de groei is waarschijnlijk gebaseerd op het product of de dienst die je tot nu toe leverde. Het is wel noodzakelijk dat je je processen en organisatie aanpast aan de nieuwe situatie. Nog beter is het om je organisatie zo in richten dat je flexibel genoeg bent om te reageren op veranderende omstandigheden.
Weg van de minste weerstand
Natuurlijk zijn er situaties waarin een volledige verandering de enige overgebleven optie is. Maar het kan ook de weg van de minste weerstand zijn. Je bestaande producten, diensten en/of bedrijfsprocessen voortdurend verbeteren vergt voortdurende scherpte, de juiste mensen op de juiste plek, leiderschap (niet te verwarren met hiërarchie), flexibiliteit en behendigheid.
Er is altijd ruimte voor verbetering
Twijfel jij eraan of veranderen echt de enige oplossing is voor de problemen waar je mee geconfronteerd wordt? Ga je liever voor verbeteren? Dan is het een goed moment om eens een afspraak met BIRITH te maken.